Como escolher uma empresa de desenvolvimento de software

Comece pelo problema, não pela tecnologia

Uma boa empresa quer entender o problema antes de falar de solução. Se a primeira reunião já começa com proposta, tecnologia e preço, ela está vendendo o que tem, não resolvendo o que você precisa.

Pergunte como funciona a fase de entendimento (discovery): quem participa, quanto tempo leva, o que sai dela. Uma resposta vaga aqui vira escopo vago depois.

Sete perguntas para fazer antes de assinar

• De quem é o código-fonte ao final do projeto? A resposta certa é: seu, com documentação e acessos.
• Como o escopo é definido e o que acontece quando ele muda? Peça para ver um documento de escopo de projeto anterior.
• Com que frequência vou ver o produto funcionando? Entregas a cada duas semanas são o padrão saudável. "No fim do projeto" é sinal de alerta.
• Quem vai trabalhar no meu projeto? Nomes, experiência e se a equipe muda no meio do caminho.
• Como vocês testam e garantem qualidade? Revisão de código, testes automatizados e ambiente de homologação devem aparecer na resposta.
• O que acontece depois da entrega? Suporte, sustentação, prazo de garantia para correções.
• Posso falar com um cliente anterior? A disposição para apresentar referências diz muito.

Sinais de alerta

• Orçamento fechado sem discovery — o valor tem gordura ou vai virar aditivo.
• Prazo muito abaixo dos demais para o mesmo escopo.
• Proposta sem lista do que está fora do escopo.
• Nenhuma menção a testes, homologação ou revisão de código.
• Código hospedado em conta da empresa contratada, sem previsão de transferência.
• Dificuldade para explicar decisões técnicas em linguagem de negócio.

O que uma proposta séria contém

• Descrição do problema como a empresa o entendeu (se estiver errada, o resto também está).
• Escopo detalhado: fluxos, perfis de usuário, integrações, e o que fica de fora.
• Cronograma com marcos de entrega e o que você verá em cada um.
• Investimento com forma de pagamento atrelada às entregas.
• Custos recorrentes estimados: nuvem, serviços de terceiros, sustentação.
• Premissas e responsabilidades do cliente: acessos, decisões, materiais.

Tamanho da empresa importa?

Menos do que parece. Grandes consultorias trazem processo e capacidade, mas o seu projeto pode ser pequeno demais para receber a equipe sênior. Freelancers custam menos, mas concentram risco em uma pessoa. Times pequenos e especializados, com processo definido, costumam ser o meio-termo para projetos de R$ 15 mil a algumas centenas de milhares.

O que importa é a experiência da equipe que vai de fato trabalhar no seu projeto. A Olympio, por exemplo, reúne profissionais que atuaram em projetos para Banco do Brasil, Itaú, Petrobras, Accenture e Stellantis, e atende empresas de todos os portes.

Como comparar propostas

Só compare propostas feitas sobre o mesmo escopo. Se cada fornecedor entendeu o projeto de um jeito, os valores não são comparáveis. Um documento de escopo seu — mesmo simples — ou um planejamento feito por uma consultoria curta resolve isso e costuma se pagar na primeira decisão.